Herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt:
English summary on request. Some products are exempt from the 14-day right of withdrawal: see below.
Algemeen
Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd om een aankoop te herroepen, te rekenen vanaf de dag van levering.
Uitzonderingen
Onderstaande uitzonderingen zijn een concept en moeten juridisch bevestigd worden.
- Merchandise wordt op bestelling gepersonaliseerd/geproduceerd (print-on-demand) en valt daardoor mogelijk buiten het herroepingsrecht.
- Lokale voedingsproducten (dressings, azijn) kunnen om hygiëne- en houdbaarheidsredenen uitgesloten zijn.
- Digitaal geleverde cadeaubonnen en ervaringen: het herroepingsrecht kan vervallen zodra de bon geleverd en/of ingewisseld is.
Niet-ingewisselde cadeaubonnen
Concept (bevestigen): een niet-ingewisselde cadeaubon kan binnen 14 dagen na aankoop herroepen worden, zolang ze niet gebruikt is.
Hoe herroepen?
Stuur een e-mail naar hallo@koen-marijke.be met je ordernummer. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van je melding, via dezelfde betaalmethode.
Modelformulier voor herroeping
Vul onderstaande gegevens in. Je aanvraag wordt rechtstreeks doorgestuurd naar hallo@koen-marijke.be — je hoeft zelf geen e-mail op te stellen.